Gost_pptx доклад ввиде


Чтобы посмотреть этот PDF файл с форматированием и разметкой, скачайте его и откройте на своем компьютере.
СТАНДАРТ

-
54606
-
2011
Услуги малых
средств
размещения.
Общие требования
Краткая характеристика

Уровень стандарта
-
Национальный

Вид стандарта
-
Основополагающие стандарты

Группа
-
Услуги малых средств
размещения
Разделы стандарта
1.Область
применения
2.Нормативные ссылки
3.Термины и определения
4.Классификация малых средств размещения
5.Общие требования к малым средствам размещения
6.Требования к услугам, предоставляемым в малых средствах размещения
7.Требования безопасности
8.Требования охраны окружающей среды
9.Библиография
Краткий анализ разделов
стандарта
Настоящий стандарт устанавливает общие
требования к средствам размещения с
номерным фондом не более 50 номеров,
предназначенным для временного проживания
туристов и предоставляемым в них услугам.

ГОСТ Р 53423
-
2009

(ИСО 18513:2003) Туристские
услуги. Гостиницы и другие
средства размещения туристов.
Термины и
определения

ГОСТ Р 53998
-
2010

Туристские услуги. Услуги
туризма для людей с
ограниченными физическими
возможностями. Общие
требования

ГОСТ Р 50644
-
2009
Туристские услуги.
Требования по обеспечению
безопасности туристов

ГОСТ Р 51185
-
2008
Туристские услуги. Средства
размещения. Общие
требования
Краткий анализ разделов
стандарта
Краткий анализ разделов
стандарта
термины и определения
МАЛОЕ СРЕДСТВО РАЗМЕЩЕНИЯ
Помещения, используемые организациями различных организационно
-
правовых форм,
индивидуальными предпринимателями и физическими лицами, оборудованные для
предоставления услуг размещения с номерным фондом не более 50 номеров.
ПОТРЕБИТЕЛЬ УСЛУГ МАЛОГО СРЕДСТВА РАЗМЕЩЕНИЯ
Турист (физическое лицо), имеющий намерение воспользоваться или пользующийся
услугами малых средств размещения.
ИСПОЛНИТЕЛЬ УСЛУГ МАЛОГО СРЕДСТВА РАЗМЕЩЕНИЯ
Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо,
оказывающие услуги малых средств размещения на собственной или арендованной ими
материальной базе.
Краткий анализ разделов
стандарта
Классификация групп малых средств размещения
МАЛАЯ ГОСТИНИЦА, МАЛЫЙ ОТЕЛЬ
Малое средство размещения с номерным фондом от 16 до 50 номеров.
МИНИ
-
ГОСТИНИЦА, МИНИ
-
ОТЕЛЬ
Малое средство размещения с номерным фондом от пяти до 15 номеров
.
МЕБЛИРОВАННЫЕ КОМНАТЫ
Помещения, предназначенные для проживания туристов, с ограниченным перечнем
оказываемых услуг, как правило, без услуг питания и других дополнительных услуг.
ГОСТЕВЫЕ КОМНАТЫ
Комнаты, оборудованные мебелью, находящиеся, как правило, в частном жилом
помещении, в которых предоставляют услуги временного проживания.
Краткий анализ разделов
стандарта
Общие требования к малым средствам размещения
-
Соответсвие
нормативным актам
-
Расположение
-
Требования к прилегающей территории
-
Оборудование номеров и общественных помещений
-
Инженерные
комуникации
-
Условия для людей с ограничениями
-
Требования к санитарным объектам
-
Соответствие требованиям системы классификации
.
Краткий анализ разделов
стандарта
Предоставляемые услуги
Мини
-
отели, малые отели и
аналогичные средства размещения
Гостевые и меблированные комнаты
-
прием и размещение туристов с режимом работы не
менее 12 ч в сутки;
-
вручение корреспонденции проживающим туристам;
-
утренняя побудка (по просьбе проживающих туристов);
-
ежедневная уборка номера, включая заправку постелей;
-
смена постельного белья не реже одного раза в пять
дней;
-
смена полотенец не реже одного раза в три дня;
-
предоставление утюга и гладильной доски;
-
хранение ценностей в сейфе/сейфовых ячейках в службе
приема и размещения или в мини
-
сейфе в номере;
-
медицинские услуги: вызов скорой помощи,
медицинская аптечка;
-
вызов такси (по просьбе проживающих туристов);
-
услуги компьютера, Интернета, факса.
-
прием и размещение не менее 8 ч в сутки;
-
уборка жилой комнаты (включая
заправку постели) к каждому заезду;
-
смена постельного белья не менее одного
раза в пять дней;
-
смена полотенец не менее одного раза в
три дня
Краткий анализ разделов
стандарта
Услуги малых средств размещения должны обеспечивать безопасные условия для жизни и здоровья
проживающих туристов, сохранность их имущества с соблюдением правил и требований,
установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации и федеральных органов
исполнительной власти.
Исполнители услуг малых средств размещения обязаны соблюдать санитарно
-
гигиенические,
противопожарные и противоэпидемиологические правила и нормы
Требования безопасности
Обслуживающий персонал средств размещения должен соблюдать требования санитарии, правил
личной гигиены и гигиены рабочего места.
Обслуживающий персонал средств размещения должен быть подготовлен к действиям в
чрезвычайных обстоятельствах и оказанию первой медицинской помощи.
Краткий анализ разделов
стандарта
Требования охраны окружающей среды
Малые средства размещения должны быть расположены в местностях
с благоприятными экологическими условиями.
Предоставление услуг в малых средствах размещения не должно
оказывать вредных воздействий на окружающую среду.
ŭпŮсибо зŮ ůнимŮние!

Приложенные файлы

  • pdf 9658682
    Размер файла: 2 MB Загрузок: 1

Добавить комментарий