Упрощенный прием


Чтобы посмотреть этот PDF файл с форматированием и разметкой, скачайте его и откройте на своем компьютере.
1

Упрощенный приём
отправлений



(инструкция
v.1
)

2

Как это работает?



Расскажите Клиентам о том, что если они будут подходить с
подготовленным или
предзаполненным

бланком, то приём
РПО составит ≈ 30 секунд

Доввод

Предзаполненные

РПО

Приём РПО

Общая информация

1

Приучайте Клиентов подходить к кассе с
уже заполненным адресным бланком

Зачем это нужно Вам?

1

По новой схеме приём отправлений
происходит в 5
-
10 раз быстрее

2

Возможность равномерно распределять
нагрузку т.к.
доввод

осуществляется в
свободное время

3

Это быстро, удобно и значительно
увеличит скорость обслуживания

2

Вводите через «Упрощенный приём»
только основную информацию об
отправлении и отпускайте Клиента

3

В свободное время или через оператора
бэк
-
зоны
довводите

оставшуюся
информацию об отправлении

3

Приём РПО






1

2

3

4

5

Выберите в ЕАС ОПС


«Почтовые услуги»


6

Далее


«Упрощенный приём РПО»

Введите основную информацию об РПО

Нажмите «Принять РПО» для перехода в
«Корзину ЕАС ОПС» для получения оплаты

Примите оплату и отдайте Клиенту чек

Переместите РПО в зону ожидания для
доввода

Доввод

Предзаполненные

РПО

Приём РПО

Общая информация

Упрощенный

приём РПО

4

3

9

5

4

6

7

8

Оператор

фронт
-
офиса:
вводит
данные с ярлыка ф.7
-
п

10

вводит индекс

если индекс неизвестен, вводит адрес


индекс подставится автоматически

вес получает от весов автоматически

заполняет из выпадающего списка

считывает номер ШПИ или вводит вручную

поля 7,8,9 заполняет при наличии данных услуг

вводит фамилию или организацию получателя

заполняет из выпадающего списка (при необходимости)

выбирает «галочкой» при наличии

1
1

1
2

1
3

5

Оператор

фронт
-
офиса: прием оплаты

нажимает, если у клиента еще есть посылки

оплата происходит через корзину ЕАС ОПС

6

Доввод






1

2

3

4

5

Выбираете в ЕАС ОПС


«Почтовые услуги»

Далее


«Упрощенный приём РПО»

Выбираете раздел «
Доввод

данных»

Сканируете ШПИ,
довводите

информацию об
РПО с адресного ярлыка, нажимаете
«Сохранить»

Добавляете РПО в ёмкость на отправку через
ЕАС ОПС стандартным способом

Упрощенный

приём РПО

Доввод

Предзаполненные

РПО

Приём РПО

Общая информация

7

Оператор

бэк
-
зоны:

выбирает пункт
«
Доввод

данных»

1

2

заполняет адрес и индекс отправителя

4

заполняет ФИО отправителя или
наименование организации

5

6

заполняет, если адрес и

ФИО указаны не полностью

7

нажимает кнопку «Добавить в накладную»

для импорта данных в ЕАС ОПС

сканирует ШПИ отправления

3

Доввод

данных

Сохранить

Сохранить

8



Расскажите Клиентам о том, что используя

предзаполненные

РПО, они смогут отправлять

быстрее в 10 раз!

Предзаполненные

РПО


возможность ускорить приём и сэкономить на печати бланков

1

Клиент самостоятельно
заполняет бланк на
pochta.ru

2

Клиент печатает и
наклеивает бланк на РПО

3

Вам нужно только
отсканировать ШПИ* и
данные подтянутся в
систему автоматически

Доввод

Предзаполненные

РПО

Приём РПО

Общая информация

* Приём РПО с ШПИ другого отделения возможен

9

Предзаполненные

РПО






1

2

3

4

5

Выберите в ЕАС ОПС


«Почтовые услуги»

Далее


«Упрощенный приём РПО»

Если бланк уже заполнен и на нём есть ШПИ,

это может быть
предзаполненное

РПО

на
pochta.ru

Отсканируйте ШПИ, все данные подтянутся в
систему автоматически

Нажмите «Принять РПО» для перехода в
«Корзину ЕАС ОПС» для получения оплаты

Упрощенный

приём РПО

ВНИМАНИЕ! Не путать
предзаполненные

РПО с предоплаченными, которые оформляются и
оплачиваются онлайн
на
pochta.ru
и сдаются без очереди только в ЦВПП


6

Примите оплату, отдайте
Клиенту
чек и
переместите
РПО в зону ожидания
для
доввода


Доввод

Предзаполненные

РПО

Приём РПО

Общая информация

10


Приложенные файлы

  • pdf 9570645
    Размер файла: 1 MB Загрузок: 1

Добавить комментарий